Niniejszy dokument zawiera szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki gromadzimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej: https://coto-homes.com/pl/, w tym wszelkie informacje, które możesz nam przekazać za pośrednictwem tej strony, np. poprzez wypełnienie formularza kontaktowego.

Przekazując nam swoje dane, informujemy, że nasze usługi nie są dostępne dla osób, którym obowiązujące przepisy prawa zabraniają wyrażenia zgody. Przesyłając nam formularze, oświadczasz tym samym, że posiadasz wystarczającą zdolność do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych.

Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące naszej polityki ochrony danych osobowych:

1. Administrator danych osobowych

Dane kontaktowe administratora:

Residencial Cotohomes SL jest administratorem Twoich danych osobowych .

2. Jakie dane gromadzimy?

Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) definiuje dane osobowe jako wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, czyli wszelkie informacje, które mogą posłużyć do identyfikacji danej osoby. Nie obejmuje to danych anonimowych ani danych w postaci procentowej/statystycznej.

Dane osobowe, które mogą być bezpośrednio zbierane od osoby, której dane dotyczą, będą przetwarzane w sposób poufny i zostaną włączone do odpowiednich czynności przetwarzania prowadzonych przez Residencial Cotohomes SL, jako ich administratora.

Na naszej stronie internetowej możemy przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych, w tym m.in.:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail oraz numer telefonu

Nie gromadzimy żadnych danych należących do szczególnych kategorii danych osobowych (tj. danych ujawniających pochodzenie etniczne lub rasowe, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność związkową, a także informacji o stanie zdrowia, danych genetycznych lub biometrycznych).

W przypadku, gdy przekazanie danych osobowych będzie wymagane przez prawo lub w ramach umowy zawartej między nami, a użytkownik odmówi ich podania, może to uniemożliwić realizację takiej umowy lub świadczenie danej usługi — o czym poinformujemy wcześniej.

3. W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe?

Dane osobowe zbieramy za pomocą następujących środków:

• Za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej, poprzez nasz adres e-mail kontaktowy, telefonicznie lub pocztą tradycyjną, w sytuacjach takich jak: Gdy użytkownik zwraca się z prośbą o informacje na temat naszych produktów lub usług. Aby zapewnić wysoką jakość naszego portalu, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego wniosku o rejestrację lub do zawieszenia bądź anulowania wcześniej zatwierdzonej rejestracji, jeśli uznamy, że nie spełnia ona wymogów określonych w niniejszym dokumencie, innych przepisach prawa lub regulaminach. W przypadku podjęcia takiej decyzji postaramy się podać jej powody, jednak nie możemy zagwarantować, że będzie to możliwe w każdym przypadku.
• Za pośrednictwem technologii lub interakcji zautomatyzowanych: Na naszej stronie internetowej możemy automatycznie gromadzić dane techniczne dotyczące Twojego urządzenia, sposobu poruszania się po stronie oraz wzorców zachowań użytkownika. Dane te są zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, możesz zapoznać się z naszą polityką plików cookies
• Za pośrednictwem stron trzecich: Google – dane analityczne lub dane z wyszukiwarek. Przetwarzanie odbywa się poza Unią Europejską.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych

Najczęstsze sposoby wykorzystania Twoich danych osobowych to:

• W celu zawarcia umowy pomiędzy Residencial Cotohomes SL a Tobą.
• Gdy wyrazisz zgodę na przetwarzanie swoich danych.
• Gdy dane są nam potrzebne do wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego.
• Gdy przetwarzanie jest niezbędne ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes lub interes osoby trzeciej.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną wcześniej zgodę, wysyłając wiadomość e- mail na adres: comercial@coto-homes.com, lub zapoznając się z sekcją dotyczącą realizacji praw, zamieszczoną w dalszej części dokumentu.

Poniżej zamieszczamy tabelę, w której można znaleźć informacje o sposobach wykorzystania Twoich danych osobowych, podstawach prawnych ich przetwarzania, a także o typach danych, które będziemy przetwarzać. Niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane również na podstawie innych podstaw prawnych – w takim przypadku możesz uzyskać więcej informacji, wysyłając zapytanie na adres: comercial@coto-homes.com.

Formularz	Przeznaczenie	Rodzaj danych	Legalność przetwarzania danych
		–	Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Kontakt	Celem jest zarządzanie kontaktami i prośbami o informacje otrzymanymi za pośrednictwem Internetu.	Imię Email Telefon	Środki przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Komunikacja handlowa: będziesz otrzymywać komunikaty handlowe wyłącznie, jeśli:

• Poprosiłeś/aś o informacje lub zawarłeś/aś z nami umowę dotyczącą produktu lub usługi.
• Przekazałeś/aś nam swoje dane, zaznaczając odpowiednie pole zgody w naszym formularzu.
• Pod warunkiem, że nie wyraziłeś/aś sprzeciwu wobec otrzymywania takich komunikatów.

Uzyskujemy Twoją wyraźną zgodę przed wysłaniem jakichkolwiek komunikatów handlowych. W każdej chwili możesz zażądać zaprzestania ich przesyłania, wysyłając wiadomość na adres: comercial@coto-homes.com.

W przypadku rezygnacji z otrzymywania naszych komunikatów, Twoje dane osobowe będą nadal przechowywane w związku z zawartą przez Ciebie umową, abyśmy mogli spełniać obowiązki wynikające z przepisów prawa.

Cel przetwarzania: Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane, chyba że uznamy w sposób uzasadniony, że konieczne jest ich użycie w innym celu. W takim przypadku zostaniesz o tym uprzednio poinformowany, wraz z podaniem podstawy prawnej nowego przetwarzania – pod warunkiem, że nowy cel będzie zgodny z pierwotnym.

5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz w celu ustalenia ewentualnej odpowiedzialności wynikającej z tego celu i przetwarzania danych. Stosowane będą przepisy szczególne określające okresy przechowywania, w zakresie mającym zastosowanie do danego rodzaju przetwarzania.

Dane subskrybentów (np. przez e-mail lub formularz): od momentu zapisania się do momentu rezygnacji z subskrypcji.

6. Osoby niepełnoletnie

Residencial Cotohomes SL nie zezwala osobom poniżej 14. roku życia na przekazywanie swoich danych osobowych za pośrednictwem dostępnych na stronie środków (takich jak formularze kontaktowe, formularze zgłoszeniowe czy adresy e-mail). W związku z tym osoby przekazujące dane osobowe tymi kanałami oświadczają, że ukończyły 14 lat, a firma Residencial Cotohomes SL nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego warunku.

Jeśli Twoje dziecko, które nie ukończyło wymaganego wieku, przekazało dane osobowe firmie Residencial Cotohomes SL, skontaktuj się z nami w celu realizacji przysługujących mu praw.

W przypadkach, gdy usługi oferowane przez Residencial Cotohomes SL są kierowane do osób poniżej 14. roku życia, zostaną udostępnione odpowiednie środki do uzyskania zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

7. Realizacja praw wynikających z ochrony danych osobowych

Jak możesz skorzystać z tych praw? Użytkownicy mogą przesłać wniosek na adres siedziby firmy Residencial Cotohomes SL lub drogą mailową na adres: comercial@coto-homes.com, załączając w obu przypadkach kopię dowodu osobistego (D.N.I.) lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość, w celu realizacji następujących praw:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych – możesz zapytać firmę Residencial Cotohomes SL, czy przetwarza Twoje dane osobowe.
• Prawo do ich sprostowania – jeśli dane są nieprawidłowe, możesz zażądać ich poprawienia; przysługuje Ci również prawo do bycia zapomnianym (usunięcia danych).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w takim przypadku dane będą przechowywane wyłącznie przez Residencial Cotohomes SL w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – firma Residencial Cotohomes SL zaprzestanie przetwarzania danych zgodnie z Twoim żądaniem, chyba że istnieją uzasadnione podstawy prawne lub dane są niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do przenoszenia danych – jeżeli chcesz, aby Twoje dane zostały przekazane innemu administratorowi, firma Residencial Cotohomes SL umożliwi ich przeniesienie.

Możesz skorzystać z wzorów formularzy udostępnionych przez Hiszpańską Agencję Ochrony Danych Osobowych (Agencia Española de Protección de Datos), aby skorzystać z powyższych praw: Tutaj

Skarga do AEPD: Jeśli uważasz, że firma Residencial Cotohomes SL niewłaściwie przetwarza Twoje dane osobowe, możesz złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego. W Hiszpanii organem właściwym jest Agencia Española de Protección de Datos..

W celu potwierdzenia tożsamości oraz zapewnienia, że dane osobowe nie zostaną ujawnione osobie nieuprawnionej, możemy poprosić Cię o przedstawienie dodatkowych informacji weryfikacyjnych. To środek bezpieczeństwa służący ochronie Twojej prywatności.

Wszystkie wnioski rozpatrujemy w ustawowym terminie jednego miesiąca. W przypadku bardziej złożonych żądań czas ten może zostać wydłużony, jednak poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

8. Udostępnianie danych: świadczenie usług

W ramach realizacji naszej działalności może zaistnieć potrzeba skorzystania z pomocy podmiotów trzecich, które będą przetwarzać dane wyłącznie w celu świadczenia zakontraktowanej usługi. Z podmiotami tymi zawarliśmy odpowiednie umowy oraz wdrożyliśmy niezbędne środki zabezpieczające, aby zagwarantować ochronę Twoich praw.

• Dostawcy usług świadczący usługi w zakresie zarządzania systemami oraz technologiami informacyjnymi.
• Doradcy zawodowi, w tym prawnicy, audytorzy i ubezpieczyciele, którzy świadczą usługi doradcze w zakresie bankowości, prawa, ubezpieczeń oraz księgowości.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane, którym przekazujemy Twoje dane, są zobowiązani do zapewnienia ich bezpieczeństwa oraz do przetwarzania ich zgodnie z przepisami RODO. Zezwalamy tym podmiotom na przetwarzanie Twoich danych wyłącznie w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

W ramach zasady przejrzystości możesz poprosić nas o listę firm, które świadczą nam usługi przetwarzania danych – w tym celu napisz na adres e-mail: comercial@coto-homes.com

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu zagubieniu, nieuprawnionemu użyciu, dostępowi, zmianie lub ujawnieniu Twoich danych osobowych. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych wyłącznie do tych pracowników, agentów, kontrahentów i stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową posiadania dostępu do tych danych. Wszyscy ci odbiorcy przetwarzają dane zgodnie z naszymi instrukcjami i są zobowiązani do zachowania poufności.

Wdrożyliśmy także procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i, jeśli do takiego naruszenia dojdzie, poinformujemy Ciebie i właściwy organ nadzorczy zgodnie z artykułami 33 i 34 RODO.